Turismo e accoglienza nei B&B: un seminario all’O.I.E.R.MO

Sabato 2 dicembre 2017, incontro con l’esperto Hotel Manager Antonello Assante
di Redazione Ecampania.it - 14 Novembre 2017
Turismo e accoglienza nei B&B: un seminario all’O.I.E.R.MO

La Fondazione O.I.E.R.MO di Castellammare di Stabia dopo il successo del primo seminario “Lo stile e l’accoglienza nelle piccole strutture ricettive”, che si è svolto lo scorso 28 ottobre, raddoppia e inserisce un’ulteriore data per chi non ha potuto parteciparvi.

Un secondo incontro, programmato per sabato 2 dicembre 2017, nel quale si parlerà di turismo e accoglienza nei Bed&Breakfast. Il seminario, della durata di 8 ore, cerca di rispondere alla seguente domanda: “Perché la mia struttura è quella a cui gli ospiti pensano per prima quando iniziano a programmare una vacanza nell’area stabiana?”

Gli argomenti trattati saranno:

  • La gestione della comunicazione con l’ospite nelle diverse fasi del contatto (interesse, prenotazione, check-in);
  • Alcuni tipici strumenti di comunicazione e gestione online della struttura (mailing, sito/blog, booking engine);
  • Il cliente ha sempre ragione? Come sopravvivere alle recensioni negative e costruirsi una buona reputazione online;

Il seminario, anche in questa occasione, sarà tenuto dal dottor Antonello Assante, Hotel Manager. Per iscriversi al corso chiamare in Fondazione al seguente recapito 081/871.19.07 o recarsi presso la struttura in Via Annunziatella 23.

Ricordiamo inoltre, che l’iscrizione sarà ritenuta valida se sarà effettuata entro il 22 novembre dopo aver versato la quota di partecipazione di € 90,00 che prevede la partecipazione di un massimo di due persone (il titolare della struttura e un suo familiare, oppure un collaboratore).  

napoli Data/e: 02 Dicembre 2017 Telefono: +39 081 8711907 Fondazione Oiermo – pagina facebook